这样想着，等回到叶府之后，她便对莹朱说道，“等晚上四小姐回来，让她来见我。”
莹朱便答应了下来。
叶千玲回到自己的屋子，今天给沧月讲解的过程中，她便又想起了一些要点，现在需要将这些要点整理出来，到时候一起交给叶琼玲。
等到她整理完的时候，宝珠便已经回来了。
叶千玲便对她说道，“之前跟你说过奖惩制度，你可跟凝玉一起研究过了？”
今天凝玉又去了给那些人住的院子那里，也是为了向她们讲解一些要点。
毕竟之前虽然讲过，但是实际操作之后，仍旧能够发现不足。正好趁着这个机会，让她们加深记忆。
宝珠不知道她为什么这么问，便摇了摇头，“还没有。刚开始虽然不是特别忙，但是却要注意些，我跟凝玉都还没有腾出来时间。怎么了？大姐姐？难道是有什么事情吗？？”
“倒是没有什么事情，只是想着，既然铺子已经开起来了，这些奖惩制度，也应该早一些定下来。不然的话，拖延到最后只怕会有一些麻烦的事情。
宝珠也不多问，只是对叶千玲说道，“这些事情，等最后快发月钱之前做好就行，现在应该不用那么急吧？”
叶千玲见她这样，明白她不知道这其中的利害，便将这些内容都被掰开了给她讲，“这些店员有做得好的，自然也有做的不好的。如果那些做的不好的，一直因为她们拿的是一样的工钱，那便会将这些偷懒、投机取巧当作是理所当然的事情，便会容易形成这股风。”
“到那个时候，如果其他优秀的店员受了影响，或者是觉得无论做得好、做得不好，拿的工钱都一样，只怕她们便会变了心性。到那个时候，你想改都改不了。”
“只是一个月的时间，应该还不至于吧？”宝珠有些犹豫。
“这些事情都要从小细节做起，不然等出了事情的话，再想改，可就是很晚了，我们这个铺子刚开业，还是第一家，所以一定要重视起来？”叶千玲郑重的跟宝珠说过，之后便将自己今天去店铺的事情说了一下。
“我今天遇到的那个美容师，还算不错，应答也比较得体，但是就是这样，我也仍旧能够挑出来毛病，这样的话，你觉得，如果是那些本身便对这个美容院怀有迟疑态度的人，岂不是更能够找到许多的毛病？如果这些店员的心思不正的话，到那个时候，就算是相信美容院的人，也会看出来她们的心不在焉，从而失去了对铺子的新任。”
宝珠这才知道这其中的麻烦，便对叶千玲保证道，“我知道了，大姐，这样的话，我一定会早些将这些安排好的。对了，大姐姐，这些奖惩我打算经过内部评比，大姐觉得怎么样？”
叶千玲摇了摇头，“这样并不妥，如果通过内部的话，有那些人缘比较好的，或者是抹不开面子的，会让这个评比失了意义，不过却也可以设置成其中一部分，主要大部分，还是要靠那些顾客来评比。”
“让顾客来评比？”宝珠觉得很是稀奇，一般来说，顾客都是进店消费，然后走人，从来没听说过，还要让顾客做事情的。
叶千玲见此，便仔细跟她解释，“虽然说让顾客来评比，表面上看是让她们费了一些功夫，但是这对她们来说，不过是花费很短的时间，但是却能够让她们增加参与感，对这个铺子，也就更加的有一些情感在里面。”
“毕竟里面所有员工的选择，也是通过她们来做到的。这就让她们对铺子更加的信任，同时也要有一部分，是你们自己的参照。这就要求你们要经常能够注意到，这些店员的好或不好，不会让她们将你们给蒙蔽了。”
宝珠点点头，却很快又提出疑问，“可是这样的话，如果有店员会说话，哄得那些夫人小姐们给她们好的成绩，不也是会有漏洞吗？”
叶千玲笑着摇摇头，“她们能够哄得那些夫人小姐高兴，但是却要那些夫人小姐愿意再次来才可以。所谓那些客人的评价，不仅仅是她们打的分数，还有她们愿意再次来找这个美容师，或者是再次来美容院的概率，这也算是其中一部分。如果她们哄得这些夫人小姐打高分，同时也能哄得这些夫人小姐们来我们铺子，这便是一个好的现象，奖赏还来不及呢，又怎么会存在漏洞呢？”
宝珠之前从来没有听过这种理论，一时间觉得有些诧异，但是仔细想想，似乎确实是这个道理，她们开铺子，还不就是为了挣钱吗？这些美容师，能够让客人来花费，还能够让她们成为回头客，自然就是她们的本事，也就值得给她们发那些奖励了。
将这件事情说过之后，叶千玲便又对宝珠说道，“这还只是第一步，接下来等铺子逐渐步入正轨以后，我打算让这些美容师也都拿提成。”
“提成？那是什么东西？”宝珠又一次听到了自己没有听过的名词，觉得很是奇怪。
“就是这些客人来店里的消费，如果是这个美容师做的话，就给她一定的利益，到最后跟工钱一起给她们，这样也能够让她们更加的对这些客人们上心。”
“这确实是一个好主意，”宝珠拍手称赞道，这样的话，美容师们便是为了多拿工钱，也会好好对待客人的。
宝珠这些日子便一直有些担心，如果这些人不好好对待客人的话，她们也不会知道。
有一些夫人小姐不愿应付这些事，不来了，